Política de envío

Envíos en Colombia

Cada joya de Laura Vélez es una pieza única, diseñada con intención y significado. Por eso, cuidamos cada detalle desde nuestro taller hasta tus manos.

Cobertura Nacional

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras confiables y seguras.

Tiempos de Entrega

  • Piezas en stock: Despacho en 1 a 3 días hábiles luego de confirmado el pago.

  • Piezas personalizadas o por encargo: Tiempo de elaboración entre 30 y 45 días hábiles, más el tiempo de envío.

Una vez tu joya sea enviada, recibirás el número de guía para hacerle seguimiento.

Empaque con Propósito

Cada joya viaja protegida y envuelta cuidadosamente en nuestro empaque especial. Queremos que abrir tu pedido se sienta como un ritual: íntimo, especial y memorable.

Costos de Envío

  • Envío estándar nacional: $8.000 COP

  • Envío gratuito en compras superiores a $200.000 COP

Pedidos No Entregados

Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta, datos incompletos o ausencia del destinatario, podrá ser reenviado una vez regrese a nuestro taller. El segundo envío será asumido por el cliente.

Temporadas Altas

Durante fechas especiales (Día de la Madre, Amor y Amistad, Navidad, etc.), los tiempos de entrega podrían extenderse. Te mantendremos informada en todo momento.

¿Deseas también una versión en inglés o para publicar en redes sociales o sitio web?